Sıkça Sorulan Sorular

BiggDesign.com’a üye olmak gerekli mi? Üye olmanın avantajları nelerdir?

Alışveriş yapmak için üye olmaya gerek yoktur, misafir girişi yaparak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Üye olmanızın sağladığı avantajlar;

1.      Siparişlerinizi takip etmek veüyelerimize sunduğumuz avantajlardan yararlanmak,
2.     Ürün ve fiyat kampanyalarından, promosyonlardan anında haberdar olmak,
3.      Marka işbirliği yaptığımız mecraların sağladığı indirim kodu ve hediye çeki gibi kampanyalardan faydalanmanızı sağlar. (Turkcell, Türk Telekom, Garanti vb. )

Misafir kullanıcı olarak verdiğim siparişleri üye olduktan sonra hesabımda görebilecek miyim?

Misafir kullanıcı olarak tamamladığınız siparişleri üye olduktan sonra göremezsiniz. Üye olduktan sonra tüm siparişlerinizi geçmiş siparişlerim bölümünden görüntüleyebilirsiniz.

Şifremi unutursam ne yapmam lazım?

Şifrenizi unuttuğunuz takdirde, "Üyelik Girişi" sayfasındaki "Şifremi Unuttum" linkine tıklayınız.
Şifreniz e-posta adresinize yollanacaktır.  

Şifremi nasıl değiştiririm? 

Üyelik bilgileriniz ile sisteme giriş yaptıktan sonra "Hesabım" sayfasındaki "Şifre Değiştir" tıklayarak kullanıcı şifrenizi değiştirebilirsiniz.

Siparişlerimi sistem üzerinden takip edebilir miyim?

BiggDesign.com üyesi iseniz geçmişte verdiğiniz tüm siparişlerinizi geçmiş siparişlerim bölümünden görebilmektesiniz.  

Sipariş ettiğim ürün geciktiyse ne yapabilirim?

Siparişinizin gecikmesi durumunda info@biggdesign.com adresinden mail atarak da bilgi alabilmektesiniz. Ya da 0216 538 52 51 numaralı telefonlardan ürün ve sipariş danışma hattına ulaşabilirsiniz.  

Sipariş Esnasında T.C Kimlik No Neden İsteniyor?

29.08.2006 tarihli, 26274 sayılı Resmi Gazete de tebliğ edildiği üzere 1.1.2007 tarihinden itibaren gerçek kişilere kesilen faturalarda T.C. Kimlik Numarası yazma zorunluluğu getirilmiştir. TC kimlik numaranız da dâhil olmak üzere tüm üyelik bilgileriniz Gizlilik Bildirimi sayfamızda da taahhüt edildiği gibi 3. şahıs ya da kurumlara paylaşılmamaktadır.  

Siparişimi Hangi Kargo ile teslim alacağım?

Siparişleriniz Mng Kargo ile gönderilmektedir.

Üye olursam sizden sık sık e-posta alır mıyım? Üyelikten nasıl çıkabilirim?

BiggDesign üye giriş sayfasından formdaki bilgilerinizi doldururken, en altta yer alan mail almak istiyorum kutucuğunu işaretlemeniz halinde, tüm ürün ve kampanya mailinglerinden haberdar olabileceksiniz. Haftalık gönderilen mailing listemizden çıkmak için size iletilen mailing içerisinde yer alan, mail almak istemiyorum kutucuğunu işaretlemeniz halinde üye girişine yönlendirilip mail listemizden çıkış yapabilirsiniz.

Üyelik bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?

Üye olarak sisteme giriş yaptıktan sonra yan kolonda bulunan üyelik bilgileri kısmına tıklayıp, değiştirmek istediğiniz kayıtlı bilgilerinizi yeniden güncelleyebilir, kullanıcı bilgilerimi değiştir bölümüne tıklayarak istediğiniz tüm değişiklikleri yapabilirsiniz.

Kampanyadan yararlandığım bir siparişi iptal edersem kampanya iptal olur mu?

İptal ettiğiniz halde kampanya koşulları sağlanmaya devam ediyorsa kampanya iptal olmaz. İptal ettiğiniz bir siparişte indirim kodu kullandıysanız size yeni bir indirim kodu verilecektir.

Lütfen bizimle mail veya telefon yoluyla iletişime geçiniz.

1.      info@biggdesign.com’a mail gönderebilirsiniz.
2.     0216 538 52 51 no’lu numaradan bize ulaşabilirsiniz.